นโยบายความเป็นส่วนตัว Golden Auto – การปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน

Golden Auto ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจอย่างครบถ้วนว่า Golden Auto เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และดำเนินการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกคนที่ใช้งาน Golden Auto ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บเล็ต หรือแอปพลิเคชันมือถือ iOS/Android รวมถึงผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาชิกแต่ยังไม่ได้ดำเนินการ

เราเขียนนโยบายฉบับนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย หากมีส่วนใดที่ยังไม่ชัดเจน สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรือทางอีเมล [email protected]

Golden Auto เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังนี้

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี – ใช้ยืนยันตัวตน สร้างบัญชี และให้สมาชิกสามารถเข้าสู่ระบบและใช้งานแพลตฟอร์มได้
• การประมวลผลธุรกรรม – ใช้ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน ผ่าน PromptPay, Mobile Banking และช่องทางอื่น ๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC) – ใช้ตรวจสอบอายุและความถูกต้องของข้อมูลตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเชิงรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาฟีเจอร์และเกมใหม่
• การตลาดและโปรโมชั่น – ส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่นให้สมาชิกที่ยินยอมรับ (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต – ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้บริการลูกค้า – ใช้ข้อมูลประวัติบัญชีเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง

Golden Auto ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น แต่มีบางกรณีที่อาจต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

• ผู้ให้บริการที่ Golden Auto ร่วมงานด้วย เช่น ผู้ให้บริการ Payment Gateway, ค่ายเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ Golden Auto
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย Golden Auto จะเปิดเผยข้อมูลตามที่จำเป็นเท่านั้น
• กรณีป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากมีข้อบ่งชี้ถึงกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ในทุกกรณี Golden Auto แบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องรักษาความลับและปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกัน

Golden Auto ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ด้วยเทคโนโลยีและกระบวนการที่ได้มาตรฐานสากล

• การเข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของ Golden Auto ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
• ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) รองรับการใช้งานเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน
• การตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง ทีมความปลอดภัยของ Golden Auto ติดตามและตรวจสอบระบบตลอดเวลา พร้อมรับมือกับภัยคุกคามได้ทันที
• การสำรองข้อมูล ข้อมูลสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย และจัดเก็บไว้ในสถานที่ที่แยกจากเซิร์ฟเวอร์หลัก

Golden Auto ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษาสถานะ Session ของคุณ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติ (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่าการเล่นที่ต้องการ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างไม่ทำงาน

Golden Auto เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน เก็บตลอดอายุการใช้งานของบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
• ข้อมูล KYC เก็บตามที่กฎหมายกำหนด แม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว
• บัญชีที่ปิดแล้ว ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 90 วันหลังปิดบัญชี ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
• Log การเข้าถึงระบบ เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

ในฐานะสมาชิก Golden Auto คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถติดต่อ Golden Auto ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน

เนื่องจาก Golden Auto ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและค่ายเกมจากหลายประเทศ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลนอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม Golden Auto กำหนดให้ผู้ให้บริการทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ Golden Auto

ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูล Golden Auto ดำเนินการให้มีสัญญาข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างต่อเนื่อง

Golden Auto อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับบริการที่เปลี่ยนแปลงและกฎหมายที่อัปเดต เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน Golden Auto ได้ที่

นอกจากนี้ยังสามารถอ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ